أعلنت الدكتورة فاطمة الهلالات، مفوضة التنمية المستدامة في سلطة إقليم البترا التنموي السياحي، عن البدء بتنفيذ حزمة من البرامج التدريبية المتخصصة. وتأتي هذه الخطوة تفعيلاً لبنود مذكرة التفاهم الموقعة مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وضمن خطة عمل منهجية (فنية ومالية) تسعى لترسيخ ثقافة الدمج وتأهيل الكوادر العاملة في القطاع السياحي.
محاور التدريب وتطوير مهارات العاملين
وفي تصريحات لوكالة الأنباء الأردنية (بترا)، أوضحت الهلالات أن هذه البرامج التدريبية تركز على تزويد العاملين والأدلاء السياحيين بالمهارات اللازمة لتقديم خدمات سياحية شاملة ومناسبة تلبي كافة الاحتياجات. وتتضمن خطة التدريب المحاور الرئيسية التالية:
- المنهجية الحقوقية: لتعزيز الوعي بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وفقاً للتشريعات.
- إمكانية الوصول: كيفية تهيئة البيئة والخدمات لتكون متاحة للجميع دون عوائق.
- آليات التواصل الفعال: التدريب على أفضل الأساليب للتعامل المباشر والتواصل الإيجابي مع ذوي الإعاقة.
تدريب هندسي على كودة البناء والتخطيط العمراني
وأشارت الهلالات إلى أن الخطة التدريبية، التي تمتد على مدار يومين متتاليين، تشمل أيضاً ورشة عمل متخصصة موجهة لمهندسي السلطة تحمل عنوان “متطلبات إمكانية الوصول – كودة البناء”. وتهدف هذه الورشة إلى تمكين الكوادر الهندسية من دمج وتطبيق معايير إمكانية الوصول بشكل عملي ضمن خطط التصميم والتطوير العمراني والحضري في إقليم البترا.
واختتمت مفوضة التنمية المستدامة حديثها بالتأكيد على الدور المحوري لهذه البرامج في الارتقاء بكفاءة الموارد البشرية، وتحسين مستوى وجودة الخدمات السياحية المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما يتوافق مع أعلى المعايير وأفضل الممارسات المعتمدة في هذا المجال.
